GLPI – Anotações gerais

Olá pessoal!. Essa página é conversar sobre a documentação de informações gerais acerca da configuração de um servidor GLPI. Trata-se de uma página, tipo diário de bordo, que possui informações relevantes ao funcionamento do sistema e que deve ser construída e armazenada de uma forma segura pelo administrador do sistema. Não é difícil fazer, todo mundo sabe que precisa fazer, esquece de fazer e só se lembra dela no dia do perrengue.

O que vem a seguir é um exemplo do que deve conter nessa página.

Antes que falem algo, não pretendo exaurir esse assunto e é óbvio que adaptações devem ser implementadas a fim de atender o contexto de cada cliente, níveis de segurança e estilo da equipe gestora do parque de máquinas.

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A página precisa listar:

  1. Informações do banco de dados do ambiente de desenvolvimento e produção.
  2. Informações do servidor do ambiente de desenvolvimento e produção.
  3. Como configurar uma estação de trabalho para se conectar ao servidor.
  4. Como se conectar aos servidores.
  5. Outros itens

Segue abaixo alguns exemplos de informações que o documento deve conter, sendo os valores fictícios:

Banco de dados DEV
Host db_dev.amazonasaws.com
Port 3306
User aidemim
Password naoehesseaqui
Banco de dados PROD
Host db_prod.amazonasaws.com
Port 3306
User aidequemmexer
Password naoehesseaqui
Instância EC2 Desenvolvimento
ID i-22894ab3acd
IP 32.41.205.66
User aidequemmexer
Acesso http://32.41.205.66
Chave pem projeto-key.pem
Portas 80, 443
Instância EC2 Produção
ID i-22877ad3acf
IP Público 10.2.230.77 (público)
User aidequemmexer
Acesso https://nets-nuts.com.br
Chave pem producao-key.pem
Portas 80,443, 27005, 27015

Os dados acima são informações do banco de dados e do servidor. O documento ainda precisa de informações sobre como acessar as instâncias, sendo que abaixo segue um exemplo:

Configurando uma máquina para acesso à instância EC2 de DEV e PROD
Criar uma máquina Linux, pode ser Ubuntu e via terminal proceder conforme abaixo, obviamente adequando a chave Pem , conforme o caso 
sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt install build-essential vim
sudo mkdir /etc/certificates

;Navega até o diretório onde está localizado o arquivo origem <chave_pem>

sudo cp ./<chave_pem> /etc/certificates/<chave_pem>
cd /etc/certificates
sudo chmod 400 <chave_pem>

Outro ponto importante, é incluir no documento como é que faz para acessar o servidor e ou a instância EC2. Embora pareça óbvio, na hora do sufoco, ter o comando pronto para uso serve para economizar tempo e salva a gente do perrengue de ter que montar na munheca esses comandos. Seria algo como:

Para acessar o servidor de desenvolvimento, tecle o comando abaixo:

sudo ssh -i "/etc/certificates/projeto-key.pem" <usuario>@32.41.205.66

Para acessar o servidor de produção, tecle o comando abaixo:

sudo ssh -i "/etc/certificates/producao-key.pem" <usuario>@nets-nuts.com.br

Outras coisas importantes:

O documento precisa ter o nome dos responsáveis, telefones de contato e todas demais informações necessárias para colocar o sistema no ar, incluindo o telefone daquela pizzaria 24horas que comprou 10, leva uma outra de grátis.

A eterna companheira do suporte técnico.

By Renato de Pierri

Publicado em 24/07/2022

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